রেফারেন্স

আইনি স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 7000bct সকল আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং আপনার অধিকার স্পষ্টভাবে জানায়। এখানে যা কিছু আপনার জানা দরকার তা পাবেন।

বাংলাদেশ স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীখেলোয়াড় অধিকার সংরক্ষিত
7000bct আইনি স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো সমস্যা মোকাবেলা করতে হয়, আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং স্থানীয় ভাষায় সহায়তা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ জানান।

ইমেইল সাপোর্ট legal@7000bct এ আইনি প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের এজেন্টরা সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে।
ফোন সাপোর্ট স্থানীয় নম্বরে ফোন করুন যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন। বাংলায় কথা বলুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে পারেন অথবা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার বিনিয়োগ এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র হ্যাশ করা সংস্করণ রাখা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট এক্সেস রাইট

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা সব তথ্য প্রদান করব।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় বা পরে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে সঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

খেলোয়াড়রা যেসব আইনি প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করে সেগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ থেকে শুরু করে পেমেন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত সবকিছুই রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য প্রয়োজন। এই তথ্য বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং একটি সেলফি যেখানে পরিচয়পত্র দৃশ্যমান থাকবে। এটি আপনার নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

bKash, Nagad, Rocket থেকে উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে আসে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কিছু তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। সংবেদনশীল তথ্যের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সত্যতা যাচাই করে আমরা পরিবর্তন করব।

বন্ধ করার পর আপনি লগইন করতে পারবেন না। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময় ধরে রেখে তারপর মুছে ফেলি। যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।